Hiboy S2 que no funciona

Hola, tuve un Hiboy S2 durante los últimos 5 meses, estaba fuera de casa usando el patinete eléctrico hasta que me golpeé y luego se apagó. Traté de volver a encenderlo y no funcionó, me puse en contacto con ellos, me dijeron que probara la batería, la toma del cargador del patín, desconecte y volví a conectar el sensor de pasillo y los cables dentro del mango, y nada funciona. La batería lee a 42v, ¿alguna idea de qué hacer? No existe olor a quemado con el controlador y ninguno de ellos funcionó. ¿Alguna idea de lo que realmente tiene de malo?

Gracias por adelantado

¿La pantalla no funciona nada? Intenta mantener presionado el botón de encendido como si se estuviera encendiendo. Luego, presiona el botón de encendido. ¿Se enciende la luz?