christianG
Curioso
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Buenas foro, escribo aquí porque no sé donde hacerlo, espero que me podáis ayudar.
Estaba pensando en comprarme un patinete eléctrico para la universidad (algo de baja potencia, como 20/25 km/h como máximo). He estado mirando a mi alrededor y tengo una preocupación principal. La "capacidad de reparación" de los patinetes parece abismal cuando busco tanto en Amazon como otros sitios especializados.
Casi todos los patinetes que he visto han tenido una cantidad extrañamente alta de críticas negativas debido al mal servicio al cliente y las políticas de reemplazo. Me parece que si un componente electrónico se rompe en el patinete, es realmente difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y repararlo, y puede que incluso sea necesario adquirir un patinete nuevo por completo. No quiero gastar dinero en uno y luego tener un error irreparable en un par de meses, tengo que devolvérselo al vendedor, lo que podría demorar semanas o meses en arreglarlo o enviar uno nuevo. ¿Es esta una preocupación correcta? Solo pregunto porque todas las marcas de patinetes que he visto en Amazon han tenido un alto porcentaje de críticas bajas sobre la rotura de piezas (no solo un par de personas desafortunadas).
¡Gracias!
Estaba pensando en comprarme un patinete eléctrico para la universidad (algo de baja potencia, como 20/25 km/h como máximo). He estado mirando a mi alrededor y tengo una preocupación principal. La "capacidad de reparación" de los patinetes parece abismal cuando busco tanto en Amazon como otros sitios especializados.
Casi todos los patinetes que he visto han tenido una cantidad extrañamente alta de críticas negativas debido al mal servicio al cliente y las políticas de reemplazo. Me parece que si un componente electrónico se rompe en el patinete, es realmente difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y repararlo, y puede que incluso sea necesario adquirir un patinete nuevo por completo. No quiero gastar dinero en uno y luego tener un error irreparable en un par de meses, tengo que devolvérselo al vendedor, lo que podría demorar semanas o meses en arreglarlo o enviar uno nuevo. ¿Es esta una preocupación correcta? Solo pregunto porque todas las marcas de patinetes que he visto en Amazon han tenido un alto porcentaje de críticas bajas sobre la rotura de piezas (no solo un par de personas desafortunadas).
¡Gracias!